Şartlar & Koşullar

ŞARTLAR VE KOŞULLAR

İşbu şartlar ve koşullar, roseteknoloji.com web sitesinin kullanımına ve bu site üzerinden yapılan alışverişlere ilişkin kuralları belirlemektedir. Sitemizi kullanarak veya alışveriş yaparak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar ve Hizmet Kapsamı

Satıcı: Rose Teknoloji (Bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır).
Adres: Esatpaşa Mahallesi Sezen Sokak No:7/C Ataşehir/İstanbul.
İletişim: info@roseteknoloji.com | +90 543 437 74 34.
Hizmet: Satıcı, 3D baskı teknolojisi ile üretilen ürünlerin e-ticaret yoluyla satışını ve teslimatını gerçekleştirir.

2. Sipariş ve Ödeme Koşulları

Web sitesi üzerinden verilen tüm siparişler, Satıcı tarafından onaylandığında bağlayıcı hale gelir.
Ürün fiyatlarına, aksi belirtilmedikçe KDV dahildir ve kargo ücreti ödeme aşamasında belirtilir.
Ödemeler, sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleri (kredi kartı, havale vb.) ile tahsil edilir.

3. Teslimat ve Kargo Kuralları

Stok Durumu: Stokta hazır bulunan ürünler için verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir.
Özel Üretim: Stokta bulunmayan veya müşteriye özel üretilecek ürünlerin üretim süreci en geç 3 iş günü içinde tamamlanarak kargoya verilir.
Tahmini Varış: Kargo şirketine teslim edilen ürünlerin alıcıya ulaşma süresi, bölgeye bağlı olarak ortalama 1-3 iş günüdür.
Adres Sorumluluğu: Yanlış veya eksik girilen adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

4. Cayma Hakkı ve İade Şartları

Genel Kural: Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
3D Baskı İstisnası: Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen 3D baskı ürünlerinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.
Hasarlı Ürün: Teslimat sırasında hasar görmüş paketler, kargo görevlisi yanında açılmalı ve tutanak tutulmalıdır.

5. Kullanım Koşulları ve Fikri Mülkiyet

roseteknoloji.com sitesinde yer alan tüm görseller, tasarımlar ve metinler Rose Teknoloji’ye aittir; izinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Kullanıcı, siteyi yasalara aykırı veya site işleyişine zarar verecek şekilde kullanamaz.

6. Sorumluluk Sınırları

Rose Teknoloji, teknik aksaklıklar veya mücbir sebeplerden kaynaklanan erişim kesintilerinden sorumlu değildir.
3D baskı ürünlerinin kullanım amacı dışında veya hatalı kullanılmasından doğacak zararlardan kullanıcı sorumludur.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ayrıca Alıcı, şikayetleri için Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.